Google Street View

1. お客様が来店前にする”あの行動”にアプローチ

常時オンラインで生活するスマホユーザーは「何かをしたい」と思った瞬間にスマホで調べます。

その「何かをしたい」の瞬間にアプローチすることが来店していただくのにとても大切です。

店内をぐるりと360°見渡し、あちこちを歩いているかのように見ることができるストリートビュー。

これまでのプロモーションでは文字や写真を見せるだけで、お客さまは店側の提供する情報を見るだけの受け身の状態でした。

ストリートビューではお客様が自分で室内をぐるりと360°見渡し、自分の関心のあるポイントをあちこちを歩いて見て回る体験をします。

「見る」から「体験」することで、そのお店がぐっと身近な存在に感じられ、安心してご来店いただくことができます。

２. Googleサービスとの連動により情報発信力・集客力UP！

Googleが提供している検索・マップなどと連動していますので、ユーザーの利便性も高まります。Webでの流入経路が充実することで、あなたのお店や施設をWeb訪問者がとても見つけやすくなります。

現在、検索サービスでの国内利用率はGoogleが第１位です。使用されるアプリの利用率もLINEに次いでGoogle mapが第２位です。

ここからのアクセスをおろそかにすることは、勿体ないですね。

無料で使えるサービスのGoogleマイビジネスに登録して、その情報を充実させましょう！

ストリートビューで公開している360°VRはYoutube等と同様に簡単に自社のホームページやブログ等に埋め込んだり、リンクを張り付けたりすることができます。

ストリートビューをWebサイト埋め込むとお客様がワンクリックするだけで、自社のWebサイトから店内に誘導する事ができ、WebサイトのUXも格段に向上します。

Google Street View

導入のメリット

1. 空間と雰囲気を伝えられる

2次元的な写真では伝わらない情報を一目で伝えることができます。

飲食店では周囲の席との距離やテーブルの配列など宴会の幹事さんが知りたいと思うことがすぐに伝わり、

宴会予約の電話でもやり取りがスムーズになります。

また、ホテルなどでは披露宴会場を見たいカップルに対しての訴求効果は高いでしょう。

子供を連れて歩く子育てママさんに対して、店舗や病院の待合室などにキッズスペース設置されているのも

伝えることができるので、安心して来店していただけることでしょう。

最近ではオフィスや工場をストリートビューで公開して、採用向けのバーチャル会社見学のツールとして活用したり、初めて来社する取引先やクライアントへの会社案内としても使われるようになっています。

2. ユーザーの行動に影響するローカル検索対策

ユーザーが現在地付近のビジネス情報や場所を検索すると、ローカル検索結果が表示されます。

この検索結果はGoogle検索やGoogleマップを横断した多数の場所が表示されます。

例えば「近くのイタリアン」と検索すると、ユーザーの近くにあるイタリアンレストランが表示され、こういったローカル検索をしたユーザーの50％は実際にお店に来店しています。

このローカル検索の際に、店舗の情報に視覚情報である写真やストリートビューがあったほうが、あなたのお店に対してのユーザーの関心は高まり、安心して来店していただくことにつながります。

3. ユーザーの’’今’’にアプローチする

商品・休暇・家族との時間、ちょっとした情報など、何かに関心を持った場合や、何かが必要となったときに、ユーザーは無意識に検索を実行しています。ほんの数年前までは、検索をするためにはネットに接続をしなければできなかったweb検索やマップ検索ですが、現在の消費者はわざわざネットに接続をしなくても、常時オンラインで生活をしています。

ユーザーは１日を通して「知りたい」「やりたい」「行きたい」「買いたい」と思った瞬間に検索を行っています。検索は家でパソコンで行う時もあれば、外出時にスマホやタブレットなどのモバイル端末で行う場合もあります。

消費者の意思決定や好みに影響を与えたいと考えるマーケティング担当者にとっては、こうした多くの検索という行動一つひとつがビジネスチャンスになります。ユーザーが検索を実行したときに、自社の情報をGoogleマップ上や検索リスティングなどで効果的に伝えることができれば、ビジネスをとても優位に進めることができるでしょう。

３６０°のＶＲ映像はユーザエクスペリエンスを格段に高め、自社のサービスへの強い関心をひきだすことが可能となります。

4. 言葉では伝えきれない

5. ユーザー目線で考えると、情報の充実は必然

日本でのパソコン、スマホでの検索エンジンの使用はGoogleとYahoo!で９割を占めています。Yahoo!はGoogleの検索アルゴリズムを使用していますので、９割の人がGoogleの検索アルゴリズムによって表示される情報を使用していることになります。

これら９割の人たちは、自分に必要な情報がもっと充実してほしいと願っています。行きたいお店を検索したときに、そのお店の情報を事前にしりたいと考えますし、何か欲しいと思ったときに価格について検索します。また、近年Googleは位置情報を基にするローカル情報の充実を推進しており、ユーザーが「近くの〇〇」と検索したときに得られる情報が急速に充実し始めています。

マイビジネスの登録やストリートビューの導入は、

こうしたローカル情報も含めた検索に対して強くアプローチしていくツールです。

新しくお店や事業を始めたのに、地図にも電話帳にも載っていないとしたらどうでしょう？どんなに素晴らしい商品やサービスを提供していても消費者はあなたのビジネスを知る機会がありません。

費用をかけてＤＭやチラシ、雑誌掲載を行っても、その効果は一時的だと感じていませんか？

ストリートビューの導入やマイビジネスの登録は低コストでも、その効果はweb上で公開している期間はずっと続きます。

まずはお気軽にご相談くださいませ。